الشروط والأحكام -- الاستشارة الاستشارية المدفوعة للرأي الثاني
Last updated: فبراير 2026
1. طبيعة الخدمة
هذه استشارة إعلامية مدفوعة للرأي الثاني بناء على الوثائق المقدمة من العميل. ليست خدمة طوارئ ولا تشمل الوصفات الطبية أو تغييرات الجرعات أو التشخيصات/أوامر العلاج الملزمة قانونيا.
2. المخرجات
المخرج: (أ) تقرير استشاري مكتوب و/أو (ب) استشارة فيديو/صوت.
وقت التسليم: خلال الإطار الزمني الموضح عند الحجز.
3. الأهلية
يؤكد المشتري أنه يبلغ 18 عاما أو أكثر أو لديه صلاحية قانونية.
4. الرسوم والدفع
الدفع مطلوب مسبقا لتأكيد الحجز. تتم معالجة الدفع عبر Stripe.
5. الجدولة / إعادة الجدولة
يُسمح بإعادة الجدولة قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المحدد.
6. الإلغاء والاسترداد
أكثر من 24 ساعة قبل الموعد: استرداد 100%.
بين 24 و 6 ساعات قبل الموعد: استرداد 50%.
أقل من 6 ساعات أو عدم الحضور: لا استرداد.
إلغاء من المزود: استرداد 100% أو إعادة جدولة مجانية.
التقارير المكتوبة التي تم تسليمها غير قابلة للاسترداد.
7. الانسحاب
حيثما ينطبق، قد توجد حقوق انسحاب قانونية.
8. حدود المسؤولية
تقتصر المسؤولية على المبلغ المدفوع مقابل الخدمة.
9. القانون الحاكم
إسبانيا، فالنسيا (دون المساس بحماية المستهلك الإلزامية).
10. الشكاوى والتواصل
لأي شكاوى أو استفسارات، يرجى التواصل عبر drmotaz.sh@gmail.com أو الهاتف +34 623 161 272.
نهدف لحل جميع الشكاوى خلال 14 يوم عمل.